第二百三十三章 反思 (1/1)

金翎也准备回办公室，冯一平拉住了她，“金姐，公司所有的高层都清楚你和佳美的关系，所以你真的完全没必要有负担，好吧！”

“对不起啊一平，你说的我知道，不过你也看到了，知道这件事之后，公司从上到下，全都义愤填膺，签于我的工作经历，我多少要避一下嫌，你说是不是？你也放心，其它的工作，我肯定不会推卸责任。（．in．）”

“理解，那现在你要积极起来，想想这件事要怎么解决。”冯一平理解她的顾虑，在这件事上，公司里未尝没有可能会责怪金翎的人，所以她才一定要拉自己过来。

“虽然我目前也没有太理想的方案，但是，这件事，反应出了我们工作上的不少不足。

比如，集团公司的组织架构，还很不完善，如果发生了比这件事还棘手和紧迫的事，比如批量性的产品质量问题，我们应该要有一个能快速高效的处理类似问题的部门，不然也不至于今天这么多人参与进来，而且到现在还没有一个结果。”

“对，应该是要有，国外的企业都有专门的公关部。”

“是要有类似公关部的部门，但最好不要叫公关部，这个词在国内已经被演绎坏了，一提公关，就和贪污腐化拉拢连在一起。要不学学校，叫外联部？也不好，官气太重，”

“要不还是市场部？”金翎提议。

“也不妥，这个部门主要是对公众公关，竖立我们的品牌形象，但是，只要和市场沾边的，一般都和赚钱有关，也不好，”

冯一平翘着二郎腿，下意识的一摇一摇的，“要不。就暂且叫行政部吧，给人的感觉，专业且中性，一个市场部的人说话。老百姓可能还想着他是变着法的想赚钱，但一个行政部的出来说话，大家至少不会有这方面的想法。”

“倒也可以，那我就安排办公室和人事部起草工作职责和章程，还有相关的招聘。”

“好。行政部成立之后，对一些常见和具体的事件，应该要有预案，挖人这样的事可以等，有些事不能等，比如说，便利店经营的某一类食品，要是出现了食品安全问题，一定要马上就能拿出处理方案来，遇上那样的事。多拖一个小时，事情的发展就对我们更不利几分。”

“就是类似于危机公关的预案是吧，好的，”

“另外，我觉得，集团也有必要成立法务部，虽然现在没有这样的麻烦事，但是我想迟早会碰到这样的事，遇事后再去找事务所，我们要熟悉他们。他们也要熟悉我们，又要耽误时间。”[综]卷毛控怎么了！

确实，随着我们的网点越布越多，员工越来越多，我们和下面好像有些脱节，企业层面的成功，有时候可能并不能给一线的员工带来满足感。

我马上发文强调一下这方面的问题，不管工作多忙，以前公司规模小的时候的一些优良传统，我们一定不能丢下。”金翎主动承认了工作中的不足。

“好，最好也从制度层面上规范一下，把这一项内容，纳入到对各主管的考核里去。

另外，现在我们的公司还不多，每年底，总裁们要带着集团各部门的主管，到每个公司去座谈一次，当面了解公司员工对下属各公司日常管理中的意见和建议，包括对该公司各级主管的意见。

还有办公室，我们公布的那几个投诉的邮箱，现在一直是摆设吧，叫志毅他们想想办法，让这一块也活起来，怎么说也可以作为一个沟通的渠道。

其实呢，我这都是想一出说一出，金姐你受过系统、高端的商业教育，我觉得，现在便利店一块的工作，你要慢慢的放手，把大部分的精力投入到对集团工作的管理上来。”

冯一平不是全才，他只不过是多了三十多年的生活阅历，他后来手下最多的时候，不过是管理一个十几个的分公司，自己开公司的时候，除了夫妻两个，就只有两个侄子一个司机，现在一下子管理一个跨几个行业，业务遍布近十个省份，雇员近五千人的公司，他现在确实也做不到面面俱到。

但是，也是因为家庭环境的缘故，他有一种连他自己都没察觉的优秀特质，不管是身家千万还是亿万，他始终还是一个很踏实的人，飘不起来。

另外，他一直保持了一个好习惯，就是遇事先从自己身上找原因，后来这样做，是因为他没资本，找不了别人，遇事只能提高自己，现在虽然有了一定的资本，他也没有膨胀，还是能很理性的坚持这样做，没有自己永远是对的，错的永远是别人那样目空一切的想法。

而且，他其它的长处确实也不少，毕竟在咨资讯发达，社交平台多样的移动互联网时代呆过，没吃过猪肉，至少也见过各种猪跑。

所有，之后想了几天，他终于拿出了一个合适的反击方案，一经提出，就得到了大家的一致赞同，再经过大家的共同完善，他们普遍认为，这个方案很完美，也会很经典。(。)